B2B ve B2C nedir, farkları neler?
Aynı ürünü hem bayiye hem son tüketiciye satan işletme, iki farklı satış mantığını tek stokla yönetmek zorundadır.
Güncellendi: · Korgün Yazılım
- B2B
- B2C
- B2B2C
- C2C
- B2G
Kısa yanıt
B2B (business to business) işletmeden işletmeye, B2C (business to consumer) işletmeden son tüketiciye satıştır. B2C'de fiyat herkese aynıdır, sipariş adet bazındadır ve ödeme peşin ya da kartladır; B2B'de fiyat müşteriye özeldir, sipariş toplu ve çoğu zaman asortilidir, ödeme vadeli ve cari hesaba bağlıdır. B2B2C, bir işletmenin başka bir işletme üzerinden son tüketiciye ulaştığı karma modeldir.
Korgün'ü 40 saniyede tanıyın
Paketler, yapay zekâ ve tek bir barkodun bütün şirketteki yolculuğu. Oklarla diğer videolara geçin.
Satış modelleri tek tabloda
| Model | Açılımı | Örnek |
|---|---|---|
| B2B | İşletmeden işletmeye | Ayakkabı üreticisinin bayilerine toptan satışı |
| B2C | İşletmeden tüketiciye | Mağazanın kendi online mağazasından perakende satışı |
| B2B2C | İşletme → işletme → tüketici | Markanın ürününü bayinin mağazası üzerinden tüketiciye ulaştırması |
| C2C | Tüketiciden tüketiciye | İkinci el ilan platformunda bireyler arası satış |
| B2G | İşletmeden kamuya | Kamu ihalesiyle kuruma mal satışı |
B2B ve B2C arasındaki 7 temel fark
| B2C | B2B | |
|---|---|---|
| Karar veren | Tek kişi, çoğu zaman duygusal | Satın alma birimi, maliyet odaklı |
| Fiyat | Liste fiyatı, kampanya, kupon | Müşteriye özel fiyat listesi, kademeli iskonto |
| Sipariş | Adet adet, küçük sepet | Koli, seri, asorti, yüksek adet |
| Ödeme | Kart, havale/EFT | Vadeli, cari hesap, risk limiti |
| Giriş | Herkese açık mağaza | Kullanıcı girişli vitrin |
| Satış döngüsü | Kısa, tek seferlik | Uzun, tekrarlayan |
| İade | Cayma hakkı ile | Sözleşme ve ticari teamüle göre |
B2C e-ticaret nedir?
B2C e-ticaret, işletmenin ürünlerini kendi sitesi, pazaryeri ya da sosyal ticaret kanalları üzerinden son tüketiciye online satmasıdır. Başarının ölçüsü; doğru stok bilgisi, hızlı kargo, kolay iade, kampanya ve tekrar satın almadır. Mağazası da olan perakendecide bu dört konunun hepsi stokun tek yerde tutulmasına bağlıdır.
Hem B2B hem B2C satan işletme ne yapmalı?
- Tek ürün kartıÜrün, varyant ve barkod bir kez açılır; iki kanal da aynı kartı kullanır.
- Tek stokBayi siparişi ile tüketici siparişi aynı stoktan düşer, açık siparişler ayrılır.
- İki fiyat mantığıTüketiciye liste fiyatı ve kampanya; bayiye kendi fiyat listesi ve iskontosu.
- İki vitrinHerkese açık B2C mağaza ve kullanıcı girişli B2B vitrin.
- Tek muhasebeHer iki kanalın siparişi aynı ERP'de faturalanır ve raporlanır.
Korgün ile iki model, bir ERP
Korgün'de tüketiciye satış için ERP entegre e-ticaret sitesi, bayiye satış için B2B e-Showroom kullanılır. İkisi de Korgün ERP'nin ürün kartı ve stoğu üzerinde çalışır; mağaza POS'u ve pazaryeri siparişleri de aynı stoktan düşer.
Sık sorulan sorular
B2B ne demek?
B2B, business to business kısaltmasıdır; bir işletmenin başka bir işletmeye (bayi, mağaza, kurumsal alıcı) yaptığı satıştır.
B2C ne demek?
B2C, business to consumer kısaltmasıdır; bir işletmenin son tüketiciye yaptığı satıştır. Perakende mağaza ve online mağaza satışları B2C'dir.
B2B2C nedir?
Bir işletmenin ürününü ya da hizmetini başka bir işletme aracılığıyla son tüketiciye ulaştırdığı modeldir. Örneğin markanın bayi ağı üzerinden tüketiciye satış yapması.
B2B e-ticaret B2C'den zor mu?
Farklıdır: müşteri sayısı daha az ama her müşterinin fiyatı, iskontosu, vadesi ve risk limiti ayrıdır. Bu yüzden B2B vitrinin ERP'nin cari ve fiyat verisiyle çalışması gerekir.
Bir işletme hem B2B hem B2C yapabilir mi?
Evet; üreticiler ve toptancılar çoğunlukla ikisini birlikte yapar. Kritik olan iki kanalın tek ürün kartı ve tek stokla yönetilmesidir.
İlgili sayfalar
B2B e-ticaret nedir, B2C'den farkı ne?
B2B e-ticaret nedir, bayi sipariş sistemi kurarken 8 kontrol noktası.
B2B e-Showroom ve bayi sipariş portalı
Bayinin kendi fiyatıyla 7/24 sipariş verdiği markalı B2B vitrin.
ERP entegre e-ticaret sitesi
Ürün, stok ve siparişi Korgün ERP ile bağlı, kendi markanızla B2C online mağaza.
Toptan satış sitesi nasıl kurulur?
Toptan e-ticaret sitesi kurarken fiyat, asorti, onay ve cari için 8 karar.
Bayi yönetim sistemi nedir?
B2B bayi portalında fiyat, cari, risk, rapor ve plasiyer için 10 özellik.
Operasyonunuzun tamamı tek Korgün'de
Hesabınızı açın ve 30 gün ücretsiz deneyin, ya da işletmenize göre anlatılan bir demo isteyin.